Bei Sloty nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Spielaktivität sicher und kontrolliert bleibt; dazu stellen wir Instrumente zur Verfügung, informieren über Warnzeichen und unterstützen Spieler bei Bedarf beim Zugang zu professioneller Hilfe. Unser Ziel ist, Spielern die Kontrolle zu erleichtern und riskantes Spielverhalten frühzeitig zu begegnen.
Spielerschutz bedeutet für uns Transparenz, Prävention und schnelle Unterstützung. Wir fördern kontrollierte Spielzeiten, klare Limits und einfache Wege, das Konto temporär oder dauerhaft zu sperren. Entscheidungen zur Prävention basieren auf dem Schutz der Spielenden, nicht auf Umsatzinteressen.
Spieler können auf einfache Weise ihr Spielverhalten steuern. Verfügbare Tools ermöglichen das Anpassen von Limits, das Setzen von Pausen und die Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team zur sofortigen Hilfe.
Zur Vermeidung unkontrollierter Ausgaben bieten wir einstellbare Tages‑, Wochen‑ und Monatslimits an. Diese Limits können Sie im Bereich Kontoeinstellungen selbst festlegen oder über den Kundendienst anpassen lassen. Wir empfehlen, Limits konservativ zu wählen und bei Bedarf schrittweise anzupassen.
Zusätzlich zu Geldlimits stehen Funktionen für Session‑Erinnerungen und zeitliche Begrenzungen zur Verfügung. Mit einem Account‑Break (vorübergehende Pause) können Sie Ihr Konto für einen definierten Zeitraum sperren, um eine notwendige Erholungspause zu gewährleisten.
Wenn Sie eine längere Auszeit benötigen, bietet die Selbstausschluss‑Option eine sofortige Sperre des Zugangs über mehrere Monate bis dauerhaft. Während eines Selbstausschlusses ist weder Einloggen noch Tätigen von Einzahlungen möglich. Informationen zum Verfahren erhalten Sie in Ihrem Kontobereich oder über den Support.
Bei ernsten Sorgen empfehlen wir, professionelle Beratungsstellen oder Suchtberatungsdienste in Deutschland zu kontaktieren. Dort erhalten Sie vertrauliche Unterstützung, individuelle Beratung und gegebenenfalls Vermittlung in weiterführende Hilfsprogramme. Unser Support informiert Sie gern über Wege zur Kontaktaufnahme mit regionalen Hilfsangeboten.
