Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Online‑Plattform von Sloty durch registrierte und nicht registrierte Nutzer. Wir beschreiben hier die Rechte und Pflichten zwischen dem Angebot und seinen Nutzern sowie die grundlegenden Regeln für Kontoeröffnung, Einzahlungen, Spielbetrieb und Kommunikation. Ziel ist es, klare Informationen zu Erwartungen, Pflichten und Verfahren bereitzustellen.
Jeder registrierte Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir verlangen, dass Sie Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren und uns unverzüglich informieren, wenn Unbefugte Zugriff erlangen könnten. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte weitergeben oder mehrfach Accounts für denselben Nutzer anlegen. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Zugänge zu sperren und Mittel einzubehalten, bis der Sachverhalt geklärt ist.
Die Nutzung der Plattform ist volljährigen Personen vorbehalten. Wir können Identitäts‑ und Altersnachweise (KYC) anfordern, bevor Ein‑ oder Auszahlungen möglich sind oder bevor Auszahlungen bearbeitet werden. Nutzer müssen korrekte und vollständige Angaben machen und Änderungen unverzüglich melden. Kontoeröffnungen aus Ländern mit Zugangsbeschränkungen sind nicht gestattet.
Die Plattform darf nur für persönliche Unterhaltung genutzt werden. Jede Form von betrügerischem Verhalten, Manipulation, Systemumgehung, Collusion oder sonstigem Missbrauch ist verboten. Es ist untersagt, automatisierte Tools, Hacks, Bots oder ähnliche Techniken einzusetzen. Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung werden wir Transaktionen prüfen, Konten vorübergehend sperren und gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten.
Promotions und Boni unterliegen gesonderten Umsatzbedingungen, die jeweils bei Aktivierung gelten. Wir legen Mindestanforderungen für Einzahlungen, Beitragsquoten einzelner Spiele, maximale Einsatzhöhen während der Bonusphase sowie Fristen fest. Bonusguthaben sind in der Regel vor Auszahlung an die Umsatzbedingungen gebunden; Verstöße gegen die Aktionsregeln können zur Stornierung von Bonus und Gewinnen führen.
Einzahlungen sind nur über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Vor Auszahlungen führen wir in der Regel Identitäts‑ und Zahlungsprüfungen durch. Wir können Auszahlungen solange zurückhalten, bis alle erforderlichen Nachweise vorliegen. Es gelten jeweils die für die Zahlungsmethode üblichen Bearbeitungszeiten und Mindest‑/Höchstgrenzen. Gebühren durch Zahlungsdienstleister sind möglich und außerhalb unseres Einflusses.
Bei Fragen oder Beschwerden bitten wir zunächst um Kontaktaufnahme über die angegebenen Supportkanäle. Wir bemühen uns um zeitnahe Klärung. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, informieren wir über weitere Eskalationswege und geben Hinweise zu externen Beschwerdestellen, soweit diese Anwendung finden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir an und geben den Nutzern Gelegenheit, den neuen Bedingungen zuzustimmen. Fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung. Änderungen dienen unter anderem der Anpassung an technische, rechtliche oder betriebliche Erfordernisse.
